 |
|
Bienvenue chez Pasión Andina!
Vos avantages
Un service 5
Pasión Andina
Après avoir sillonné durant 10 ans l'Amérique latine, du Nord au Sud, j'ai décidé de me lancer dans une nouvelle aventure: vous partager ma passion pour ce continent et plus particulièrement les Andes!
Ma mission est simple: vous permettre d'entrer véritablement au coeur des Andes, par des activités lentes favorisant le contact avec la réalité andine.
... des randonnées à de petites balades dans la campagne de la découverte de sites uniques aux journées VTT de la visite d'un marché à un séjour dans une communauté locale d'un chicharrón accompagné de chicha à une nuit aux sons de la salsa...
Chez Pasion Andina, il y en a pour tous les goûts!
Offrez-vous cette parenthèse dans votre vie! Elle sera peut-être difficile à refermer, mais si belle à vivre et se souvenir... StaffPasion Andina est une agence à taille humaine. Nous n'avons aucun rêve de grandeur, mais privilégions au contraire la qualité à la quantité. Nous sommes totalement dédiés à vous conseiller et vous informer sur le voyage qui VOUS correspond!
Bertrand Gross Diplômé de l'EHL et consultant en tourisme communautaire, avec 10 ans d'expérience en Amérique du Sud, Bertrand est le fondateur de Pasion Andina. Pratiquant la marche, le vélo, le parapente, il vous organisera des vacances actives et inoubliables, à la rencontre des populations locales et de leur culture qu'il apprécie tant. Dans un monde toujours plus standardisé, son objectif est de valoriser la culture andine aux yeux de tous, afin de préserver la richesse des différences.
Guide de tourisme diplômé quechua, parlant espagnol, français et anglais, guide de tourisme diplômé, spécialisé en tourisme culturel, Aquino pratique sa profession avec enthousiasme depuis 15 ans. Passionné entre autres des traditions culturelles quechuas, de la flore à usage médical il apprécie de pouvoir partager ses connaissances avec les visiteurs. Yachai, munay, llancay! Apprendre, aimer et travailler! Telle est la devise inca qu'il aime pratiquer. Aquino est un ami que vous n'oublierez pas.
Futur diplômé de l’Ecole Suisse de Tourisme de Sierre, Lionel a déjà passablement voyagé en Amérique du Sud. Féru de sports de montagne et passionné par l'étude des différentes cultures, il mettra tout en œuvre pour organiser votre voyage de rêve. Motivé et dynamique, il concentre toute son énergie pour le développement de Pasión Andina en concordance avec celui économique et social des régions andines.
Après son premier « vrai » voyage, un périple de trois mois en Amérique latine, Ronny reprend le chemin des études. Il passera cinq ans à partager son temps entre études et voyages de découverte. Son bachelor en tourisme management en poche, il rejoint l’équipe de Pasión Andina, déterminé à transmettre son goût pour les rencontres et les lieux insolites. Il se pliera en quatre pour faire de votre séjour une expérience inoubliable. Son principal objectif étant de redonner son sens à ce mot trop souvent galvaudé.
Sur mesureNos voyages sont totalement personnalisables, et c'est une partie de notre passion de créer LE voyage qui vous correspond au mieux!
Si vous avez déjà des idées concrètes concernant votre voyage, que ce soit au niveau du pays que vous voulez visiter, ou alors des activités, du confort, ou tout autre désir particulier, c'est avec plaisir que nous vous écouterons attentivement afin de vous faciliter le voyage de vos rêves... Notre expérience sur le terrain est à votre disposition. Avec notre soutien, vous gagnerez en temps avant et pendant le voyage, tout en l'intensifiant. Contactez-nous et c'est avec plaisir que nous vous donnerons les premières informations gratuitement!
Conditions de vente
Les termes “nous”, “nos”, “notre” et “société” font référence à PASION ANDINA, une agence de voyages basée à Cusco - Pérou. Le terme “vous”, “vos”, “votre” font référence au(x) client(s) ayant effectué une réservation directement auprès de nous, où par l’intermédiaire d’une autre agence de voyage (internationale, nationale, locale) pour qui nous fournissons des services en tant qu’agence de voyage réceptive. DENI DE RESPONSABILITE Nous ne pouvons être tenus responsable pour les infractions au contrat, résultant d’actions intentionnelles, d’omissions ou de négligences de la part de nos fournisseurs (internationaux, nationaux, locaux), et ayant pour conséquence n'importe quelle perte, blessure, dommage ou retard, pour vous ou vos compagnons de voyages, ou les autres membres du groupe avec lequel vous voyagez. À moins que le terme "garanti" soit spécifiquement énoncé par écrit sur vos billets (avion, train, bus), factures, programmes ou documents de réservations en général, nous ne garantissons pas les prix, les réservations, les restrictions, les correspondances, le déroulement du programme, l’arrivée et le départ à l’heure (avion, train, bus) et l’assistance pour le port de vos effets personnels et de vos bagages annoncés par nos fournisseurs. Nous ne pouvons être tenus responsable d’aucune blessure, dommage, retard, désagrément ou perte causées à un voyageur, qui résulte d’activités terroristes, de manifestations syndicales ou spontanées, de déficiences mécaniques, de difficultés ou de déficiences de constructions, de maladies, de législations nationales ou locales, de conditions climatiques anormales, ou de toutes autres actions, omissions, ou conditions indépendantes de notre volonté et échappant à notre contrôle. MODALITES ET CONDITIONS DE VENTE Réservation et paiement Un dépôt de 50% du prix total du voyage cité est demandé au titre de la validation de votre réservation. Le paiement final des 50% restant est demandé 30jours avant la date de départ de votre pays d’origine. Si votre réservation intervient en dehors de ce délai de 30 jours, le paiement de la totalité du prix du voyage cité devra être nous être versé au moment de la réservation pour sa validation. Tout paiement effectué à PASION ANDINA constitue votre acceptation à l'achat du voyage cité, suivant les modalités et les conditions de paiement présentées ci-dessus. Prix et dispositions Les prix de nos programmes incluent la planification, l’organisation et les frais opérationnels. Ils sont basés sur les taux de change en vigueur, les tarifs de nos fournisseurs, les taxes et impôts (internationaux, nationaux et locaux) en date de janvier 2008. PASION ANDINA se réserve le droit d'augmenter les prix de ses programmes pour couvrir l’augmentation des coûts des prestations de nos fournisseurs, des impôts et des taxes, reçue après la publication de nos prix, et pour refléter des fluctuations des taux de change (Soles Péruvien / US$). Nous nous réservons également le droit d’augmenter nos prix dans le cas où nous aurions à modifier le contenu d’un programme pour l’adapter à un groupe comptant moins de participants qu’initialement prévu. Les prix des programmes n'incluent pas les frais de virement bancaire. Politique d'annulation Les annulations de la part du client, reçues plus de 90 jours avant la date de départ de son pays d’origine, seront sujettes à une retenue de 500 US$ à multiplier par le nombre de personnes qui aurait dû participer au voyage ; Les annulations de la part du client, reçues entre 90 et 60 jours avant la date de départ de son pays d’origine, seront sujettes à une retenue de 50% du prix total du voyage par personne ; Les annulations de la part du client, reçues moins de 60 jours avant la date de départ de son pays d’origine, donneront lieu à la retenue de 100% du prix total du voyage par personne. Remboursements Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non présentation du voyageur à l'aéroport le jour du départ, et en cas d'annulation de visites et/ou excursions pour des raisons indépendantes de notre volonté, ne relevant pas de notre responsabilité et échappant à notre contrôle. ITINERAIRES Nous ferons tous les efforts nécessaires pour assurer le bon déroulement de votre programme tel qu’il vous a été communiqué, mais des modifications de tout ou partie de l’itinéraire et du contenu du programme initial peuvent intervenir à tout moment en raison de circonstances imprévues et imprévisibles et/ou de circonstances échappant au contrôle de PASION ANDINA. Ces changements peuvent s’appliquer aux hébergements (hôtels, lodges, refuges), aux visites et excursions organisées et aux transports. En cas de modifications, en raison de circonstances imprévues et imprévisibles et/ou de circonstances échappant au contrôle de PASION ANDINA les dépenses supplémentaires que cela pourrait impliquer restent à la charge du voyageur. LIMITES DE LA RESPONSABILITE PASION ANDINA, ses salariés, actionnaires, directeurs, agents de voyages et toutes autres catégories de personnes représentants la société (individuellement ou collectivement), ne possèdent ou n’exploitent aucune des entités qui fournissent les biens ou les services nécessaires à l’organisation de votre voyage. Nous achetons le transport (par avion, bus, train, bateau ou autre), l'hôtel et les autres formes d’hébergement (lodge, refuge ou autre), les services de restauration, et tous les autres biens et services à plusieurs fournisseurs. Tous ces fournisseurs, personnes ou entités, sont des entrepreneurs indépendants. Par conséquent, PASION ANDINA ne peut pas être inquiété ou poursuivit pour les actes de négligence, involontaires ou délibérés, de n’importe lequel de ces entrepreneurs indépendants ou de toutes autres tierces personnes. De plus et sans restriction, PASION ANDINA ne peut être tenu responsable d'aucune blessure, perte, décès, désagrément, retard ou dommage sur les biens personnels du voyageur intervenant dans le cadre de la fourniture des biens et des services liés à son voyage, même si cela résulte, sans y être limité, d’un cas de force majeur, de maladie, d’actes de guerre, d’insurrection, d’agitation, de révolte civile ou militaire, d’animaux, de grèves où autres activités syndicales, d’activités ou d’actes criminels ou terroristes quel qu’en soit la nature, de « surbooking » ou de rétrogradation de services, d’intoxication alimentaire, de défaillance mécanique, ou autre, des avions et de tous les autres moyens de transports ayant des conséquences sur les heures d’arrivée et de départ. Il y a certains risques inhérents au voyage d'aventure. Ces risques incluent, (mais ne sont pas limités à), les risques des sports en eau vive, kayak et rafting (par exemple les dangers des rivières à gros débit, des roches et autres objets submergés, hypothermie, etc.), de l’équitation, (par exemple, le comportement imprévisible d’un cheval effrayé, etc.), des randonnées à pied, en montagnes ou en jungle, (par exemple défaillance des équipements, glace, éboulement, glissement de terrain, inondation ou autres types d’obstruction des chemins et voies d’accès en générale), et tous les autres risques liés à des animaux ou aux soins médicaux, (par exemple, inaccessibilité des infrastructures et difficultés d’évacuation en cas d’urgence médicale). Le voyageur assume l’ensemble de ces risques. ELEMENTS ACTIFS La plupart de nos programmes incluent quelques éléments physiques et actifs. Afin de veiller à la sécurité et au plaisir des membres d’un groupe de voyageurs, un minimum d'aptitudes physiques est exigé (l'équivalent d’exercice physique quotidien comme le jogging, la marche à pied énergique, le tennis, etc.). Les activités pendant le programme peuvent inclure (mais ne sont pas limitées à) des randonnées à pied, de la marche à pied hors sentiers battus, de la marche à pied en ville dans des rues raides ou pavées inégalement, de l'équitation, des activités ayant lieu en haute altitude, et de la conduite automobile ou moto, en montagne ou en jungle hors sentiers battus. PASION ANDINA exigera un justificatif (aptitude physique et médicale) si le voyageur présente, une condition physique insuffisante ou toutes autres incapacités qui pourrait créer un danger pour lui – même, (ou elle-même), ou pour les membres du groupe. Si le voyageur ne présente pas le minimum d'aptitude physique requis pour l’activité envisagée, PASION ANDINA se réserve le droit de refuser sa participation au voyage. PASION ANDINA se réserve également le droit d’exclure de l’activité, un voyageur dont la condition physique est telle qu'elle pourrait créer un danger pour lui – même (ou elle-même) ou pour les personnes participants à l’activité, ou qu’elle pourrait influencer de façon négative le plaisir des autres membres du groupe participants à l’activité et plus généralement au voyage. Si vous avez des questions, ou si avez besoin d’informations sur une activité et l’aptitude physique requise, merci de nous en faire part au moment de la réservation. FORMALITES DE VOYAGES Le voyageur assume l’entière responsabilité des formalités à remplir, passeport, vaccination, visa, et autres documents pouvant être exigés par les autorités compétentes à l’entrée et à la sortie d’un pays, et tout le long du voyage. CONSEILS AUX VOYAGEURS ET AVERTISSEMENTS Il est de la responsabilité du voyageur de s’informer auprès du Ministère des Affaires Etrangère de la situation du pays dans lequel il souhaite voyager et de prendre connaissance des conseils et avertissements : www.diplomatie.gouv.fr – 37 Quai d’Orsay, Paris Cedex 07 France - +33 1 43 17 53 53. Pour la Suisse, www.eda.admin.chAyant pris, ou n’ayant pas pris, connaissance des informations communiquées par le Ministère des Affaires Etrangère, le voyageur, assume la totalité des risques liés à son voyage. BAGAGES Des restrictions de poids sur certains itinéraires sur des vols internes peuvent être appliquées. Les bagages et les effets personnels restent sous la responsabilité du voyageur tout le long du programme. Merci de vérifier auprès de votre compagnie aérienne international les restrictions de bagages applicables à vos vols internationaux. Tout excès de poids, sur un vol international ou interne reste à la charge du propriétaire des bagages. DEMANDES SPECIFIQUES Les demandes spécifiques comme des chambres individuelles, des chambres avec vue, les lits supplémentaires, les chambres fumeurs ou non fumeurs, un régime alimentaire spécial doivent être signalées au moment de la réservation. Notez que nous ferons les efforts nécessaires pour répondre à votre demande, cependant, nous ne pouvons vous la garantir. CHECK IN IMMEDIAT Sur les programmes où l'enregistrement (check – in) immédiat n'a pas été inclus dans le prix, PASION ANDINA fera tous les efforts nécessaires pour que les hôtels vous facilite ce service; Cependant, nous ne pouvons pas vous le garantir. La plupart des hôtels permettent l'enregistrement autour 12h00 / midi. Si vous souhaitez avoir votre chambre prête pour un enregistrement immédiat PASION ANDINA peut le coordonner avec le ou les hôtels moyennant un supplément de prix. Merci de nous en informer au moment de la réservation. PHOTOGRAPHIES PENDANT LE VOYAGE PASION ANDINA se réserve le droit de prendre des photographies pendant le déroulement de tout ou partie de n'importe quel programme et de les utiliser à des fins promotionnelles. En réservant un programme avec PASION ANDINA, le voyageur consent à l’utilisation des photographies et de son image. Le voyageur ne souhaitant pas que les photographies où son image apparaît soient utilisées à des fins promotionnelles devra le préciser à l’accompagnateur Pasion Andina, coordinateur du voyage, dès son arrivée. PROGRAMMES DE PROTECTION DES VOYAGEURS Les programmes de protections des voyageurs qui offrent une couverture en cas d’annulation, de problème médicale (blessure, décès), de perte ou de détérioration des bagages, ne sont pas inclus dans nos prix. Nous vous recommandons fortement de souscrire à un tel programme. |
un voyage personnalisé selon vos désirs et impératifs!
Aquino Huilcas
Lionel Stoller
Ronny Perraudin
